Acquisitie met social media?

Fennard Drenth

Acquisitie of klanten werven, net hoe je het wil noemen, gaat niet zonder communicatie. Communicatie doe je over een communicatiekanaal. De meest bekende communicatiekanalen voor acquisitie zijn telefonie (telemarketing) en direct mailing (brieven). Echter sinds een paar jaar zijn daar ook de sociale media. In dit artikel gaan we de acquisitie met social media uitleggen en toelichten.

Betekenis van acquisitie acqui - si - tie[akkwie' zie(t)sie] («Frans«Latijn) de -woord (vrouwelijk) acquisities

1. Het aanwerven of verwerven;
2. Wat men verworven heeft, aanwinst, vooral voor een verzameling, een museum e.d.

Maar wij hebben het over het werven van klanten.

Telemarketing eruit, LinkedIn erin
Jarenlang hebben mijn werknemers afspraken met behulp van telemarketing gemaakt voor onze klanten. Doordat we alleen tijdens kantooruren belden voor onze klanten, was het lastig tijd te maken voor onze eigen acquisitie. Toen ben ik voor onze eigen acquisitie wat dingen gaan proberen via LinkedIn.

Al snel had ik door dat ik met LinkedIn eenvoudig afspraken kon maken met bedrijven uit mijn doelgroep. Groot voordeel daarbij was -en is nog steeds- dat je het buiten kantooruren kunt inzetten. Bovendien is refereren naar LinkedIn een eenvoudige, laagdrempelige manier om een gesprek te beginnen.